Искусство объяснять

Как доступно и быстро объяснить сложные понятия маленькому ребенку, а бабушке - принцип работы Айфона? Автор книги делится своим опытом, помогая читателю научиться объяснять так, чтобы окружающие понимали с полуслова. Тогда они смогут поставить себя на ваше место, принять ваши идеи и согласиться с вашей точкой зрения. Книга будет полезна не только бизнесменам, но и станет неоценимым помощником для преподавателей и родителей. «Счастье – это когда тебя понимают», - писал в своем сочинении герой фильма «Доживем до понедельника». Когда нас не понимают, мы расстраиваемся, раздражаемся, злимся на весь мир. Но, может, вместо этого стоит задуматься над собой? Ведь для того, чтобы тебя поняли, надо научиться ОБЪЯСНЯТЬ. Именно об этом – книга Ли ЛеФевера «Искусство объяснять». На первый взгляд может показаться, что книга только для бизнесменов и маркетологов. Но это не совсем так. Не зря издательство «Манн, Иванов и Фербер» на своем сайте позиционирует ее как издание, полезное для педагогов и родителей. Мы считаем умение объяснять врожденным навыком, таким же как, допустим, дышать, и редко кому приходит в голову, что это навык можно улучшать и заставить служить себе. Например, хорошее объяснение может помочь педагогу настроить детей на получение знаний. Да и в быту этот навык неоценим. Насколько легче будет общаться с домашними, если вы будете высказывать свои мысли в доступной форме. Тогда они смогут поставить себя на ваше место, понять и принять ваши идеи, согласиться с вашей точкой зрения. Автор книги – основатель и главный специалист известной во всем мире компании Common Craft, которая помогает облегчить восприятие сложных идей с помощью коротких видеороликов. Сейчас его компания сотрудничает с такими гигантами как Google, LEGO, Intel и Ford Motor Company. Книга изложена в довольно простой и понятной форме. Многие понятия вводятся при помощи вымышленных историй о людях, которые столкнулись с различными трудностями и узнали о скрытых возможностях объяснения. По мнению автора, роль объяснения в нашей жизни очень велика, и это становится понятно с детства. Ребенок ненавидит математику или химию и приносит домой двойки? Дело может быть просто в том, что тип объяснения, которым пользуется учитель не подходит данному конкретному ученику. Он просто нуждается в другом объяснении, и это даст результат. За рубежом для того, чтобы заинтересовать учеников, педагоги все больше используют обучающие фильмы в стиле Common Craft. Нередко класс делится на группы, которые получают задание придумать объяснение таких предметов как всеобщая история, биология или политика. Затем они готовят изображения из бумаги и вырезок, создавая ролики в стиле Common Craft. Это делает процесс обучения более привлекательным. Более того, создание объяснений может оказаться более эффективным механизмом обучения, чем их получение со стороны. Автор книги не дает рецепта идеального объяснения, он просто делится своим опытом, помогая читателю научиться объяснять. Главное в объяснении, по его мнению, – умение поставить себя на место другого человека. Часто мы не можем донести свою идею до слушателя, так как нам мешает «проклятие знания». Когда мы хорошо знаем предмет, нам трудно представить, что его можно не знать. Например, вы привыкли пользоваться на работе профессиональным сленгом, который помогает коллегам понимать вас с полуслова. Но он может стать и препятствием: мы начинаем использовать эти слова и дома, за ужином, наталкиваясь на непонимание и равнодушие домочадцев, для которых слова «акционерный капитал» и «рентные бумаги» ничего не значит. Неудача может постигнуть и того, кто пытается произвести на окружающих излишнее впечатление, так как цель такого человека казаться умным, а не помочь поумнеть окружающим. Хорошее объяснение должно повышать уверенность вашего собеседника в себе, а не наоборот. Из книги вы узнаете про такие необходимые компоненты, без которых не построить эффективного объяснения. Например, контекст. Ведь без него ситуация непонятна. Допустим, вы приходите в кафе, а там ваши друзья уже обсуждают какую-то тему. Все слова по отдельности вам понятны, но вы не можете вступить в беседу, не зная контекста. Если же кто-то из друзей в двух словах объяснит вам, о чем говорили до этого, все встанет на свои места. Еще один важный компонент, на котором строится объяснение, – это связь. То есть надо объяснять человеку новую идею через знакомые понятия, чтоб он почувствовал желание узнать больше. В этой главе приведен отличный пример для родителей и педагогов, как объяснить образование облаков десятилетней девочке. Из примера становится понятно, что проще объяснить по аналогии с кипящим чайником, который девочка видит ежедневно, чем вводить с нуля понятия об испарении и конденсации. По мнению автора, такое простое объяснение придаст ребенку уверенности и, может быть, даже приведет ее к изучению метеорологии. При объяснении желательно использовать самые простые слова, пожертвовать точностью ради понятности. Зачем? Хотя бы для того, чтобы семья понимала, чем вы занимаетесь. Мне повезло, мы с мужем занимаемся примерно одним родом деятельности и с легкостью можем обсудить рабочие дела и вопросы дома, дать друг другу совет. Но как, допустим, объяснить ребенку-дошкольнику, что его папа «айтишник», на таком уровне, чтобы ребенок понял и смог, допустим, в саду рассказать, чем занимается его отец? Как объяснить бабушке, что ваш муж занимается бизнесом по раскрутке групп в контакте, если она ни разу не пользовалась компьютером? Книга «Искусство объяснять» даст вам ответ и на эти вопросы. Книга также поможет выбрать вам верный канал для представления своего объяснения. Это очень важный аспект для учителей. Ведь сейчас для объяснения материала они могут использовать самые разнообразные средства, в том числе презентации и видеоролики. Владельцы смартфонов в качестве бонуса, пользуясь QR-кодами, напечатанными в книге, имеют возможность, не отрываясь от чтения, смотреть ролики-объяснялки Common Craft, приведенные в качестве примеров к повествованию. Галина Цедрик